New Work: Humanzentrischer Ansatz führt zu besseren Ergebnissen in der Digitalisierung

Modernes, flexibles Arbeiten: Fast jedes Unternehmen schreibt sich heute auf die Fahnen, besonders arbeitnehmerfreundlich zu sein. Bei näherer Betrachtung zeigt sich aber, dass all die Maßnahmen und erdachten Konzepte oft am Menschen vorbeigehen. Das gilt auch bei der Digitalisierung. Wer hier vorankommen möchte, braucht den Rückhalt seines Teams. Die AppSphere AG aus Ettlingen begleitet auf dem Weg zu wirklich modernen Arbeitsplatzkonzepten.

Dieser Weg ist geprägt von viel Vorarbeit, die Aufwand bedeutet – und zwar für alle am Wandel Beteiligte. Am Ende steht allerdings ein Ergebnis, dass das Engagement lohnt. Denn jede Gruppe eines Unternehmens wurde einbezogen, jedes Bedürfnis eruiert und in der Folge ein IT-Arbeitsplatz gestaltet, der die größte Schnittmenge aller individuellen Bedürfnisse abbildet. 

Von Workshop zu Workshop

AppSphere beginnt immer mit dem Blick auf den aktuellen Stand der Unternehmens- und Digitalisierungskultur, also sowohl nach innen als auch nach außen. Während der „Blick nach außen“ sich mit den Technologien und Workshops befasst, in denen Tools wie Office365 oder Teams, Security und Compliance sowie die Methodenkompetenz rund um Design Thinking, Lean und Co. geschult werden, geht es beim humanzentrierten „Blick nach innen“ oft ans Eingemachte: Mitarbeiter:innen und Stakeholder werden in Interviews zum IT-Arbeitsplatz, -Arbeitsstil, -Services und allgemein zur Kultur befragt. Parallel dazu stellt AppSphere den Fachbereichen Fragen zum Digitalisierungsgrad und -potenzialen. Die Ergebnisse dessen sind Ausgangspunkt für einen Tagesworkshop mit allen Beteiligten. Anhand der geführten Gespräche und Diskussionen werden Persona und Anwenderrollen definiert, weitere Handlungsfelder erkannt und Design-Prinzipien gestaltet. Diese wiederum werden dann weitergetragen – in Tagesworkshops rund um das Change Management mit der HR-Abteilung, zu digitalen Prozessen mit der IT-Leitung und/oder Fachbereichen, zu moderner IT mit den dafür Zuständigen.

Zielgerade zum Zielbild

Was daraus entsteht ist dann das sogenannte Zielbild: AppSphere wertet die Ergebnisse der Befragungen aus, nutzt die gemeinsam erarbeiteten Wünsche und gesetzten Rahmen. Daraus leiten die sowohl wirtschaftlich als auch technologisch ausgebildeten und erfahrenen Consultants ab, was das jeweilige Unternehmen möchte und braucht, um digital auf höchstem „New Work“-Niveau zu arbeiten. Dabei handlungsleitend:

• Change: Entwicklung der Unternehmenskultur: Handlungsfelder & Change-Roadmap
• Business: Digital handeln und denken: Innovationspotenzial & Handlungsempfehlungen
• Technology: Optimale Unterstützung von Anwendern und Geschäftsentwicklung: Visualisierung & Beschreibung & Roadmap

Am Ende ergibt sich aus dem Zusammentreffen von digitalen Geschäftsmodelle und Prozessen mit digitalem Wandel und dem digitalen Arbeitsplatz der kleinste gemeinsame Nenner. Er muss zwangsläufig bei jedem Unternehmen anders sein – schließlich liegen ihm zahlreiche Impulse der verschiedenen Individuen zugrunde.

Bei AppSphere ist man sicher: Nur, wenn man eine Organisation als Ganzes betrachtet und bei Analyse, Umsetzung und Betrieb sowohl die Unternehmenskultur als auch auf die Technologie einbezieht, wird der Weg zu wirklich modernen Arbeitsplatzkonzepten erfolgreich sein. Dass der Wandel stetig ist, liegt dabei übrigens in der Natur der Sache. Denn wo neue Technologien entstehen und neue Charaktere ein Team ergänzen, ist Stillstand quasi ausgeschlossen. Auch das ist New Work. 

Über AppSphere:

Mit der richtigen Lösung in die digitale Zukunft. Seit 2010 begleitet die AppSphere AG national und international-tätige Kunden bei der digitalen Transformation. Ob Einstieg in oder Fortsetzung der Digitalisierungsstrategie: AppSphere hört genau hin, analysiert und realisiert zukunftsweisende Konzepte und setzt dabei auf ein breites Know-how und eine ganzheitliche Beratung. Von der Erarbeitung eines IT-Zielbildes über den Modern Workplace inkl. Business Innovationen, Kollaborations- und Geschäftsprozess-Lösungen, Modern Management und Modern Data Center bis hin zu Managed Services bildet AppSphere alles ab, was die Produktivität und das moderne Arbeiten fördert.

Aktuelle Stellenausschreibungen: https://appsphere-karriere.de/ 

Partnernetzwerk KIT-Fakultät für Wirtschaftswissenschaften
AppSphere ist als Partner des KIT-Studiengangs Wirtschaftsinformatik Mitglied im Partnernetzwerk der KIT-Fakultät für Wirtschaftswissenschaften. Studierende haben bei Veranstaltungen, Workshops oder Exkursionen die Möglichkeit in Kontakt mit Hubert Burda Media zu treten sowie Einblicke in den Unternehmensalltag zu erhalten. Weitere Informationen über das Partnernetzwerk erhalten Sie hier.